KI Tooling · Lead-Routing Agent
B2B SaaS Unternehmen, München
Ausgangssituation
Ein B2B-Softwareanbieter aus München bekam wöchentlich 80+ Leads aus Webformularen, Webinaren und Demo-Anfragen. Sortierung, Anreicherung und CRM-Routing erledigte ein Mitarbeiter manuell, rund 25 Stunden pro Woche. Hot Leads kamen oft erst Tage nach dem Erstkontakt beim Sales-Team an.
Maßnahmen
- LLM-basiertes Lead-Scoring (ICP-Fit, Kaufabsicht, Budget-Signal)
- Automatische Anreicherung mit Firmen- und Tech-Stack-Daten
- Routing-Regeln pro Vertical, direkt in HubSpot mit Owner-Zuweisung
- Slack-Alert für Hot Leads mit personalisiertem First-Touch-Entwurf
- Realtime-Dashboard mit Funnel-Status, Reaktionszeit und Win-Rate
Ergebnisse
Fazit: Ein maßgeschneiderter Agent ersetzt 22h manuelle Arbeit pro Woche, und schickt Hot Leads so schnell ans Sales-Team, dass Konkurrenz gar nicht mehr ins Spiel kommt.